商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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「MARY's MEW」は、ゲーマータレントとして活動中の梨蘭(りらん)がプロデュースするアパレルブランドです。
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下記内容を必ず読んでお買い物をお楽しみください。

【当ショップへのお問い合わせ】
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☆お問い合わせの際にお名前の記載をお願い致します。
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【配送について】
・商品の発送は日本国内のみとさせていただいております。
■ヤマト運輸
■レターパック
全国一律800円

【商品について】
お手元に届くまで商品によって異なります。
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遅くなってしまう場合、商品発送の準備が出来次第ご連絡させていただきます。
ご理解の上ご注文をお願いいたします。

【お支払い方法について】
下記支払い方法にてご対応しております。
ご入金後のキャンセルはシステム上対応できませんので、ご了承くださいませ。
①クレジットカード決済
②キャリア決済
③銀行振込
(三井住友銀行)
④コンビニ決済



【キャンセル及び返品交換について】
◇返品及び、交換
不良品以外の返品交換は一切お断りしております。
また万が一不良箇所のあった商品につきましては、発送日より10日以内にご連絡をお願いいたします。
また10日を過ぎたご連絡の場合、対応できませんのでご了承くださいませ。
お客様のご都合(サイズ違い・注文間違い等)による返品・交換はご遠慮いただいております。



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